سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

خدمات التصاميم حسب الطلب:

حرصًا على تقديم أفضل جودة في تنفيذ التصاميم المخصصة، فإن جميع خدمات التصميم المقدمة لدينا تُنفذ بناءً على طلب العميل، ولذلك تخضع

للشروط التالية:

1. لا يحق للعميل استرجاع أو استرداد قيمة الطلب بعد بدء العمل على التصميم أو تسليمه بأي مرحلة كانت.
2. لا يحق استبدال الخدمة أو تحويل قيمتها إلى خدمة أخرى بعد تأكيد الطلب وبدء التنفيذ.
3. يلتزم العميل بمراجعة جميع تفاصيل الطلب (النصوص، الألوان، المقاسات، والمتطلبات) قبل اعتمادها، ويتحمل مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن المعلومات التي قام بتزويدنا بها.
4. يشمل الطلب تعديلات معقولة على التصميم وفق ما تم الاتفاق عليه عند الطلب، ولا تشمل التعديلات تغيير فكرة التصميم أو إعادة تصميمه بالكامل بعد التنفيذ.
5. في حال طلب العميل إلغاء الخدمة بعد بدء العمل، فلن يتم رد أي مبلغ مهما كانت نسبة الإنجاز.
6. في حال تم تسليم التصميم وفق المواصفات المتفق عليها، يعتبر الطلب مكتملًا ولا يقبل الإلغاء أو الاسترجاع.
7. في حال وجود خطأ ناتج من طرفنا يخالف المواصفات المعتمدة، يتم تصحيحه دون أي رسوم إضافية، ولا يترتب على ذلك استرداد للمبلغ.

بتأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع، يقر العميل بأنه اطلع على هذه السياسة ووافق عليها بالكامل، وتعد هذه الموافقة ملزمة للطرفين.